Veri Koruma Politikası – BeyazYol Oto Yıkama BeyazYol Oto Yıkama olarak, müşterilerimizin kişisel verilerini korumak ve gizliliklerini sağlamak en önemli önceliklerimizdendir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda sağladığınız kişisel veriler, bu gizlilik politikası çerçevesinde güvenle işlenmektedir. Bu politika, topladığımız veriler ve nasıl korunduğuna dair tüm bilgileri içermektedir. 1. Topladığımız Veriler BeyazYol Oto Yıkama, sitemizi kullanırken veya hizmetlerimizi alırken şu tür verileri toplayabilir: Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, iletişim bilgileri Rezervasyon Bilgileri: Hizmet türü, araç bilgileri, rezervasyon tarihi ve saati İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri için kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcılarıyla şifreli olarak işlenir) Ziyaretçi Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, kullanılan cihaz türü ve web sitemizde geçirilen süre 2. Verilerin Kullanım Amacı Topladığımız veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır: Hizmet Sağlama: Oto yıkama hizmetlerini gerçekleştirmek, rezervasyonları yönetmek ve hizmet sonrası geri bildirim almak İletişim: Hizmet onayı, iptal ve değişiklik bildirimleri ile müşterilerle iletişim kurmak Ödeme İşlemleri: Güvenli ödeme işlemleri yapmak Web Sitesi İyileştirmeleri: Kullanıcı deneyimini geliştirmek için site kullanımını analiz etmek Pazarlama ve Promosyonlar: Yeni kampanyalar, indirimler ve özel teklifler hakkında bilgilendirme (müşteri izni ile) 3. Verilerin Güvenliği Verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Web sitemizde sağladığınız tüm kişisel bilgiler, güvenli sunucularda saklanır ve yalnızca yetkilendirilmiş personel tarafından erişilebilir. Tüm ödeme bilgileri şifreli olarak işlenir ve sadece güvenli ödeme sağlayıcılarıyla paylaşılır. 4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşılabilir: Ödeme Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için güvenilir ödeme sistemleriyle veri paylaşımı yapılabilir Hizmet Sağlayıcıları: Teknik destek veya web sitesi altyapısının sağlanması amacıyla Yasal Yükümlülükler: Yasal talepler veya mahkeme kararları doğrultusunda verileriniz paylaşılabilir Kişisel verilerinizin satılması veya izinsiz paylaşılması kesinlikle yapılmaz. 5. Kullanıcı Hakları Türk Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz: Verilerinize erişme hakkı Verilerinizi güncelleme veya düzeltme hakkı Verilerinizi silme hakkı Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı Pazarlama iletişiminden çıkma hakkı Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 6. Politika Değişiklikleri Bu gizlilik politikası, zamanla değişebilir. Herhangi bir güncelleme, web sitemizde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcılarımızdan, bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmelerini rica ederiz.